销售分析分步指南入门简介 - “销售数据分析”这个词听起来有点让人难以抗拒——这三个词,单独来看,本身就很有影响力。
“销售”是一门很难掌握的工作。“数据”让人联想到一排排数字的图像,可能会让人筋疲力尽。而“分析”听起来像是一个需要你可能不具备的技能和相当多的努力的过程,你宁愿不付出。所以当你把这三个词结合起来时,你会遇到一个很难接受的短语。
诚然,在某些情况下,这是有道理的。一些销售数据分析很困难、很费力,而且远非轻松 - 但在当今时代,它不一定是那样。使用适当的最佳销售分析方法、工具和策略,销售数据分析可以很简单,而不会牺牲彻底性和实用性。
销售分析工具有哪些?在这里,我们将从整体上了解销售分析、正确执行策略的图片以及有关最佳工具的一些背景知识。让我们跳进去。
预测性销售分析
公司利用预测性销售分析从以前的客户和潜在客户的行为中汲取模式,以预测未来潜在客户的倾向和业务潜力。
预测性销售分析使你能够衡量未来的成功并确定最有效的销售策略。自动化流程的程序从你的历史数据和你持续积累的数据中提取,以帮助你了解客户的行为趋势。
这些系统通常使用人工智能和机器学习来自动、智能地将你的原始数据转化为可操作的预测——随着时间的推移,这些预测会变得越来越准确,使用下面的最佳销售分析工具合集中的工具可以大大帮助到你。
这些预测可以帮助指导你的销售和营销方法的不同方面,包括确定追加销售机会、锁定特别受欢迎的产品以及改进你的销售和营销信息。
尽管预测性销售分析程序实用、方便且通常有效,但它们不一定是运行销售数据分析的唯一方法。这是帮助你完成该过程的分步指南。
销售分析分步指南:如何运行销售数据分析
- 选择你要分析的对象或内容。
- 确定并布置具体的、可衡量的目标。
- 确定你希望分析销售数据的频率。
- 手动编译你的销售数据或滚动使用销售分析软件。
- 利用数据可视化工具。
- 分析你的数据并寻找趋势。
- 应用你的结果为更好的销售工作提供信息。
1. 选择你要分析的对象或内容。
最佳销售分析方法:这个很简单,但仍然值得一提。如果你不知道自己有兴趣分析哪种销售数据,则无法运行销售数据分析。
你会想从高层次的角度理解你的结局是什么。销售数据分析对产品、部门、团队、活动或代表表现非常有帮助。首先要知道你想更好地了解谁或什么,然后从那里开始。
2. 确定并布置具体的、可衡量的目标。
一旦你有了大致的想法,就可以将一些更具体的东西归零——一些确定的和可衡量的。假设你经营一家零售企业,最近开展了为期一个月的促销定价活动,你的所有产品都标有 30% 的折扣。
现在,你想查看你的哪些产品在销售所吸引的客户中销量最好——相对于他们在活动之外的类似时期内的正常销售额。在这里,你可能有兴趣在广告系列和另一个类似的时间范围内按单位衡量产品销售额。
3. 确定分析销售数据的频率。
销售分析分步指南:你跟踪销售的频率将因分析的性质而异。在某些情况下,你会希望定期监控数据——无论是每周、每季度、每月还是每天。
某些报告需要持续监测以备将来参考。在我们的示例中,该报告将依赖于之前每月累积的数据为为期一个月的孤立活动提供参考点。
4. 手动编译你的销售数据或滚动使用销售分析软件。
在此过程中,手动编译销售数据在技术上仍然是一种方法,因此你可以选择利用 Excel 或 Google Sheets 等电子表格软件进行此步骤。但在当今时代,CRM 和销售分析软件可能是更具吸引力的选择。在大多数情况下,这一步最终会变得更聪明——而不是更努力地工作。
CRM 可以帮助加快累积销售数据的过程。它使你可以轻松跟踪单个客户信息,并且许多资源都提供了用于记录销售团队绩效的资源。并且有各种各样的销售分析工具可以用于类似的目的。
5. 利用数据可视化工具。
最佳销售分析方法:这一点是上述一点的自然延伸。前面提到的那些销售分析工具通常包括大量数据可视化资源——这些功能允许销售人员和经理在销售数据进入时轻松理解这些数据。
分析销售是一个固有的复杂概念。任何使它更容易访问和易于消化的东西都应该成为你的销售分析基础设施的一个受欢迎的、最终不可或缺的组成部分。这就是数据可视化如此重要的原因。它允许你团队中的任何人理解否则会是一个令人印象深刻的混乱数字,销售分析工具有哪些?下面介绍了一个最佳销售分析工具合集。
6. 分析你的数据并寻找趋势。
积累数据、通过销售分析软件运行数据并准备好视觉效果后,就可以分析你的发现了。你可以在此处参考可衡量的目标,以了解你使用销售分析流程跟踪的销售工作的各个方面如何。
在我们的示例中,你将在活动期间按单位查找每种产品的具体销售额,将这些数字与类似的无活动时间范围内的对应数据进行比较,然后得出以下结论:哪些产品最吸引注重预算的客户出售。
7. 应用你的结果为更好的销售工作提供信息。
一旦你手头有了结果,你就需要对它们做一些事情。使用它们来塑造你未来的销售工作。将你学到的知识应用到更好地理解和预测客户和潜在客户的行为中。
销售分析分步指南:在我们一直在运行的零售示例中,你可能会使用有关你的单个产品在降价情况下如何定价的信息来有选择地打折和促销最能吸引渴望交易的潜在客户的产品。
这一点似乎很明显,但它仍然值得在此列表中占有一席之地。这是将所有东西结合在一起的步骤。应用你的分析,并始终如一地运行它们。总是有更多的东西需要学习和成长。
现在我们已经介绍了销售分析的步骤,让我们来看看一些有助于促进这一过程的最佳工具。
最佳销售分析工具合集
销售分析工具有哪些?下面是详细的排行榜:
- HubSpot Sales Hub
- Power BI
- MaxG
- Zoho 分析
1. HubSpot Sales Hub
价格:计划起价为每月 40 美元
销售分析工具有哪些HubSpot 销售中心包含一套强大的销售分析资源,用于创建和维护几乎任何类型的数据报告。该软件具有必要的工具,可帮助你跟踪交易预测、销售业绩报告和生产力日志——以及其他几个关键指标和分析。
最佳销售分析方法:将 HubSpot Sales Hub 与其他销售分析平台区分开来的一项功能是其可访问性。它有一个简单的界面,将强大、有效的功能与易用性相结合。你可以维护多个可自定义的仪表板,提供对所有销售分析报告的可见性。
该平台还具有协作元素,使其非常适合大型团队。你创建的任何仪表板都包含可自定义的访问权限,因此你可以有选择地决定有多少团队成员可以查看或重新排列你的销售分析报告。
图片来源:HubSpot
最佳销售分析工具合集 - HubSpot Sales Hub 的计划起价低至每月 40 美元 — 提供价格更高的选项,以满足你随着业务发展和扩展的需求。它还为大型企业提供企业级选项。
凭借其分层定价结构和适合任何规模公司的选择,无论你的业务规模或性质如何,HubSpot Sales Hub 及其销售分析功能都值得考虑。
2. Power BI
销售分析分步指南:Power BI 是来自 Microsoft 的销售分析软件和数据可视化资源。这是一个全面的分析解决方案,可从个人销售人员扩展到你的整个公司——让你的整个组织能够访问适当程度的销售分析数据,从而为自上而下的更智能、更有效的销售工作提供信息。
该平台包含一套广泛的强大分析资源。它提供了数百种不同的数据可视化方法、各种内置 AI 功能、结构良好的 Excel 集成以及预构建和自定义数据连接器——所有这些都由行业领先的安全性和数据丢失保护提供支持和保护框架。
Power BI“专业计划”的每位个人用户起价为 9.99 美元,因此它可以满足小型企业扩展的需求。但是,该计划是专门为自助式商业智能量身定制的。
其最强大的功能套件带有“高级计划”——一种企业级解决方案,起价为每月 4,995 美元。因此,虽然小型组织可以利用该平台,但它的全部功能是为大型企业保留的。
3.MaxG
MaxG 是同类产品中的佼佼者。它是世界上第一个 B2B 销售和推荐引擎。该平台提供有关你的营销工作的智能绩效洞察和直接可见性 - 包括博客和 CTA 等内容。
真正让 MaxG 与众不同的是它如何处理这些信息。通过人工智能的力量,该平台可以将这些一般见解转化为关于如何改进销售和营销工作的可行建议。MaxG 还包含行业基准测试功能,可让你将数据与竞争对手进行比较。
最佳销售分析工具合集 - MaxG 的行业基准测试工具是免费提供的,但访问其其余功能的起价为每月 49 美元。它还有一个企业级计划,价格为 4,990 美元。如果你的企业正在寻找一种分析解决方案,该解决方案可以提供快速、有意义的建议以改善你的销售和营销工作,请查看 MaxG。
4. Zoho Analytics
价格:计划每月 22 美元起
最佳销售分析方法:Zoho Analytics 是一款自助式 BI 和数据分析软件,具有广泛的集成功能和特别通用且有吸引力的数据可视化资源。该平台允许你将大量原始数据转化为可操作的、直接的报告——所有这些都在一个时尚的界面上精心组织。
该平台以其融合来自各种来源的大量数据的能力而著称。如果你的数据存储在多个来源(例如 HubSpot、Excel 和 Google Cloud Storage)中,Zoho Analytics 可让你轻松组合它们并将广泛的信息转换为跨职能的报告和仪表板。
销售分析工具有哪些?Zoho Analytics 的定价结构具有适合任何规模企业的计划。其价格最低的选项每月收费 22 美元,并为最多两个用户提供广泛的动态功能。
其余层相对便宜,并且可以根据你的业务扩展需求进行定制。如果你在市场上是将价格合理的选项保持合理的价格为你的公司的成长,看看Zoho的分析。
销售分析分步指南:还有许多其他销售分析工具值得你考虑,包括Databox、Grow.com、Plecto、Demand Sage、Domo、Dear Lucy和Supermetrics。为你的企业寻找合适的工具将取决于你当前利用的资源、销售工作的规模以及你希望考虑的具体指标和目标。
进行销售分析似乎是一项艰巨的、难以实现的任务,但并非必须如此。借助正确的工具和一些指导,在尝试改进销售工作时,该过程会变得简单、流畅且非常有用。