知识就是力量。
作为销售主管，你已经知道这一点。你的销售代表对潜在客户如何利用产品有深入的了解，他们可以制定关于最佳方式的定制计划。归根结底，这就是潜在客户真正需要的销售代表。
对你的产品的了解无疑是有价值的，但这还不足以让你的团队取得成功。你还需要了解影响团队绩效的因素。这些使你可以调整销售流程并根据需要填补知识空白。
你将需要称为销售分析报告的关键工具，那么销售分析报告有哪些？下面详细介绍：
销售分析报告的工具：什么是销售分析？
“销售分析”一词通常是指对影响公司销售业务的特定趋势或组成部分的分析。不同的分析提供了对公司销售团队、销售管理、个人销售代表或整体销售策略的优势和劣势的独特见解。
如何分析销售绩效？深入了解性能的第一步是拥有正确的数据。然而，销售人员通常会忽略这一事实，而不是使用专门的技术来跟踪潜在客户和客户数据。
即使没有关于联系人的基本信息，销售主管也无法分析他们团队的绩效或确定需要改进的领域。每个销售主管都需要跟踪一些基本报告，我们在下面列出了一些最重要的报告。
销售分析报告合集
- 管道
- 典型转化率报告
- 平均交易规模报告
- 平均销售周期长度报告
- 营销抵押品使用报告
- 赢得和失去的交易分析报告
- 流失客户报告
- 销售电话报告
- 潜在客户响应时间报告
- 收入报告
1. 管道
销售分析报告有哪些？一个完整而准确的管道是必须的。如果没有，就无法在任何给定时间评估你的企业的健康状况。作为销售主管，你需要确切地知道哪些交易是成功的，哪些交易可能会完全失败，以及每笔交易对你的底线有多大影响。
当然，准确的预测与彻底的销售资格直接相关。确保你的销售代表尽职尽责，以保证真实的管道。
这是 HubSpot Sales Hub 中管道报告的示例。你会注意到管道的每个阶段以及其中的机会。你甚至可以添加预测的交易金额，以准确查看每笔交易的价值以及接近完成的程度。
2. 典型转化率报告
如何分析销售绩效？在销售方面，术语转化率是指你将潜在客户转化为潜在客户并将潜在客户转化为客户的能力。当在运营或团队范围内考虑时，该指标非常能说明你的整体销售策略的有效性。它还可以深入了解各个代表的优势和劣势。
通过监控转化率，你可以确定销售生命周期中表现出色或表现不佳的点。如果你始终以高转化率将潜在客户转化为机会，那么你可以在流程中的那个时候支持你正在使用的任何策略。但是，如果你的团队在将机会转化为客户方面遇到困难，你可以在该阶段开始确定需要改进的领域。
这也是对个人代表的优势和劣势的可靠试金石。如果代表完全表现不佳，你可以查看他们的转化率，看看他们需要帮助的地方。
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3. 平均交易规模报告
销售分析报告合集：你的平均交易规模对于预测收入和监控销售渠道的健全性至关重要。如果你的一个季度的收入目标是 20 万美元，平均交易规模是 2 万美元，那么你就知道你正试图在该时间段内达成 10 笔交易。这似乎很明显，但密切关注这个指标仍然很重要。
平均交易规模报告为你的销售代表的配额提供了基础，并让他们大致了解他们预计将获得多少交易。它还允许你为销售周期设置期望值和里程碑。最终，这似乎很简单，但仍然值得提醒——始终监控你的平均交易规模。它为你的销售运营提供了一个关键的结构。
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4. 平均销售周期长度报告
销售分析报告有哪些？平均销售周期长度正是它听起来的样子——代表完成销售所需的平均时间。这是一个简单的指标，可以很好地表明个人代表的表现和销售流程的整体效率。
在考虑指标时，你必须建立一个理想的时间范围以用作基准。这些基准之一应该是代表完成销售周期所需的时间。如果你发现个别代表在这里挣扎——比他们的同龄人或你的标准花费的时间更长——你可以花时间看看他们的努力并确定需要指导的领域。
如果你的所有代表都在努力跟上你的目标平均销售周期长度，那么可能是时候客观地审视你的运营了。你可能会发现自己的方法、培训或管理风格存在根本性缺陷，而这种洞察力可以帮助你纠正这些缺陷。
5. 销售分析报告的工具：营销资料使用报告
如何分析销售绩效？希望你的营销团队正在创建抵押品，以帮助你的代表在整个销售过程中推动他们的潜在客户。并且希望你的销售代表正在使用它并产生良好的效果。
但如果它们不是，或者你获得的营销材料与你的潜在客户无关，你需要尽快找出来。你可以轻松跟踪哪些营销内容在你的所有销售周期中有效，以及哪些文档数月未动。将该信息传达给你的营销团队，你将获得更多相关和有用的内容。
在这里，我们可以看到 Solo fire 跟踪有多少人使用了抵押品，他们与其互动了多少次，以及互动了多长时间。
6. 赢得和失去的交易分析报告
销售分析报告合集介绍：正在进行的交易并不是你应该关注的唯一交易。要了解你的业务状况，你应该跟踪你赢得和失去的所有交易。是否有潜在客户总是为之疯狂的特定功能，或者你一直输给的竞争对手？寻找这些交易之间的共性，你将获得有关产品整体优势和劣势的宝贵见解。
这也是发现表现不佳和表现优异者的好方法。例如，拥有相同平均配额的两名代表可能看起来都很出色，但在实际表现方面却大相径庭。
如果你的数据显示一位销售代表花费大量时间帮助其他人完成交易，同时仍保持高成就，那么你就有了一位出色的经理候选人。
另一方面，记录可能会显示第二个代表与第一个代表具有相同的成就，但依赖其他队友来运行演示或结束通话。总有一个超出数字告诉你的故事，通过代表分析赢得和失去的交易会揭示它。
7. 流失客户报告
了解人们流失客户群的原因比评估交易失败的原因更能说明问题。毕竟，流失的客户是销售过程中某处发生错位的明显迹象。密切监控流失客户的趋势使你能够在整个销售过程中提供修复不良模式的直接指导。
8. 销售电话报告
销售分析报告有哪些？衡量销售代表有效性的一种方法是跟踪他们对潜在客户的电话或访问次数。你可以使用此报告来跟踪团队的关闭率。
理想情况下，与他们会见的潜在客户数量相比，你希望你的销售代表完成数量合理的交易。如果他们每天会面 10 次，但没有关闭，你可以使用此报告了解原因并提供更好的关闭技巧。如果情况正好相反，你可以找到有效的方法并在更广泛的团队中分享这些策略。
销售电话报告可以细分有关你的代表正在致电的潜在客户的数据。如果某个行业对你的产品和服务反应良好，你甚至可以提出理由缩小你的电话列表并销售到利基市场。
9. 销售分析报告的工具：潜在客户响应时间报告
如何分析销售绩效？无论你的销售周期有多长，潜在客户响应时间都应该相对较快。研究表明，在潜在客户成为潜在客户的前五分钟内联系他们会增加你将他们转化为机会的可能性。
五分钟很短，如果你还没有接近实现该目标，那么最好的办法就是跟踪你的进度。你不会在一夜之间从 48 小时的潜在客户响应时间转变为 5 分钟的响应时间。但是通过做出一些战略决策并优先考虑销售团队的工作量，这个目标是可以实现的。
10. 收入报告
销售分析报告合集介绍：作为平均交易规模报告的一个很好的补充，收入报告可以帮助你和你的代表了解他们的工作如何影响底线。在此报告中，你将能够看到新业务和续订的细分以及哪些代表对每个业务做出了贡献。为了充分利用此报告，你首先需要设定销售和收入目标。
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构建你的销售团队将使用的报告
销售分析报告有哪些？作为销售领导者，你有很多事情要跟踪。了解哪些不同的信息来源可以揭示有关你的代表、你的策略或你的管理风格的信息，这会有所帮助。所有这些报告都可以提供关于你做得好的方面以及你可以做得更好的重要见解。
如果这篇文章有什么值得借鉴的地方，那就是——始终跟踪你的客户和潜在客户数据。否则，你就会错过一些报告，这些报告无疑会帮助你的企业做到最好。
