在本文中，我们将首先解释它是什么，展示一些示例，解释购买前追加销售与购买后追加销售的区别，并为每个类别推荐最佳应用。我们还将分享我们的提示和建议，并帮助你更好地了解应该为 Shopify 商店选择哪一个。
Shopify购买前追加销售与购买后追加销售有什么区别？追加销售是在 Shopify 上增加商店收入的最受欢迎的技术之一。最近，Shopify 允许应用程序开发人员使用购买后页面（订单确认页面）作为房地产之一，向刚完成订单的客户追加销售。这就是为什么它在技术上被称为购买后追加销售。虽然预购追加销售发生在客户完成交易之前（大部分时间在进入结账流程之前）。你应该在你的商店中实现哪一个（如果有）？
在本文中，我们将首先解释它是什么，展示一些示例，并为每个类别推荐最佳应用。我们还将分享我们的提示和建议，并帮助你更好地了解应该为 Shopify 商店选择哪一个。这一次，我们将忽略追加销售和交叉销售之间的区别，因为它只会增加更多不必要的复杂性，那么购买前与购买后追加销售有什么区别？
➡️如果你不知道什么是向上销售和交叉销售，头向我们介绍到向上销售的文章。
什么是售后追加销售
购买后追加销售或有时也称为感谢页面追加销售或订单确认页面追加销售（第一个绝对是 Shopify 平台上最常见的名称）是在客户完成订单（即提交并为此付费）。
“之后”这个东西在这里真的很关键。有很多应用程序将自己宣传为“售后加售”，但加售在技术上是预购，但仍在结账中，例如在客户信息或运输页面上。
下面是来自Last Upsell 应用程序的一个很好的例子，它显示原始交易已经完成，客户仍然可以添加更多产品。
Shopify购买前追加销售与购买后追加销售：购买后追加销售在接受率（接受率）方面如此成功的原因是客户不需要再次输入任何信息，包括付款详细信息（即信用卡号）。所有信息都是从上一个刚刚完成的交易中预先填写的。只需点击几下，就可以创建交易并完成收费。
售后追加销售也可以真正实现一键式。这意味着，如果客户点击上方屏幕截图中的“接受”等 CTA 按钮，费用会立即发生，无需其他操作。使用这种方法，采用率可以高达 30-40%，这太疯狂了。
然而，我实际上还没有在 Shopify 平台上遇到任何真正一键追加销售的应用程序。如果有的话，请在下面的评论中告诉我们。
购买后加售也可以通过电子邮件提供，例如作为订单确认电子邮件的一部分，但这通常不允许预先填写客户信息，因此它有点无用且过时。
整体售后优惠是增加商店收入和销售更多产品的绝佳工具。你也可以更积极一点，因为原始交易已经支付，因此这里没有转换风险。
唯一的缺点可能是“销售容易”（多么矛盾，哈哈），这会导致退款和退款增加。尤其是真正的“一键式”流程。这一切都是为了找到正确的平衡点，所以要注意客户体验，并确保客户了解他们实际在做什么，而不仅仅是四处点击。
推荐的售后追加销售应用程序
购买前追加销售与购买后追加销售的区别：应用商店中有不少应用可以帮助你进行售后追加销售。然而，其中许多质量有问题。这是我们可以安全推荐的前 4 个列表。
- Last Upsell – App Store 上最新的售后追加销售应用程序。通过订单确认页面上显示的光滑弹出窗口提供加售和交叉销售。目前的入门价格仅为每月 9.99 美元。
- Honeycomb Upsell Funnels – 复杂的追加销售工具，具有许多高级设置和自定义。还支持预购加售。每月最多可免费获得 100 次漏斗视图，起价为每月 49.99 美元。
- ReConvert Upsell – 允许创建多个售后优惠，包括弹出窗口。但设计有时有点粗略。每月最多 50 个商店订单（总共）免费，起价为每月 7.99 美元。
- AfterSell – 在用户体验和功能方面非常基本的应用程序，但它的工作做得很好。可以是单品店的不错选择。每月最多 50 个商店订单（总共）免费，起价为每月 9.99 美元。
最近，CartHook 团队还宣布他们计划在 2020 年 10 月期间将他们的售后追加销售应用程序发布到应用程序商店。它应该是结账的原生部分，并可能进入我们的前三名。
什么是预购追加销售
顾名思义，主要区别在于追加销售与购买后的时间。预购追加销售在客户完成交易之前呈现。在 Shopify 生态系统中，这主要在产品页面或购物车页面上。显示追加销售报价的最常见方法是通过页面横幅/div 或弹出窗口。追加销售产品（如果接受）将添加到原始交易中。
预购追加销售的棘手之处在于，你需要在用户体验方面更加小心并找到正确的平衡点。你最不想做的事情是吓跑那些会以一些激进/令人困惑的追加销售报价完成交易的客户。因此，让预购加售变得“柔和”、清晰、相关且易于拒绝是非常重要的。否则，它们可能会影响整体转化率，并且在某些情况下实际上会导致收入下降。
下面的屏幕截图显示了预购追加销售的一个很好的例子。在糖果货架弹出是客户点击产品页面上的“添加到购物车”按钮后显示。在这种情况下，追加销售产品与很棒的母产品相关并互补。此外，在流程中继续的主要号召性用语是主要的。
➡️ 了解如何为你的 Shopify 商店构建完美的追加销售弹出窗口。
购买前与购买后追加销售有什么区别？预购加售应该是你销售策略的重要组成部分，尤其是因为它们能够提高 AOV（平均订单价值）。但重要的是要牢记基本规则，并在 UX（用户体验）方面对你的客户“温和”。许多商家在实施预购追加销售后忘记监控整体商店货币化（即每次访问的平均收入）。
测试你是否在追加销售游戏中越界的最好和最简单的方法是想象自己站在客户的角度。
推荐的预购追加销售应用程序
应用商店上确实有很多（预购）追加销售应用程序，可能很难选择合适的应用程序。我们绝对建议你至少尝试其中的几个，看看哪一个最适合你的需求。他们中的大多数通常提供 7 到 14 天的免费试用。但无论如何，我们的前三名名单如下。
- Candy Rack – 被公认为是一款极其简单、灵活且有效的追加销售应用程序。在客户单击“添加到购物车”按钮后，它会在产品页面上显示一个追加销售弹出窗口。起价为每月 29.99 美元。是的，我们是 Candy Rack 的开发者。🤳
- Bold Upsell – 可能是Shopify上最成熟的追加销售应用程序。使你能够在产品页面和购物车页面上显示追加销售弹出窗口。不过设计有点过时了。价格从每月 9.99 美元起，但仅限于最多 200 次追加销售。
- 突袭漏斗- 允许你创建追加销售漏斗，包括弹出窗口、经常一起购买的列表以及完成外观包。设计清新轻盈。还有一个免费订阅，但每月仅限 250 次追加销售。1.000 次观看的起始价格为每月 19.99 美元。
➡️你知道吗，你可以在没有应用程序的情况下完全免费设置预购结账追加销售？
顺便提一句。我们还将在此处包含Honeycomb Upsell Funnels，但它们已在上面的售后追加销售应用程序列表中得到推荐。
Shopify购买前追加销售与购买后追加销售：结论
好吧，在追加销售和选择正确的策略方面没有最终的建议。但是对以下最佳实践的充分理解肯定会对你有所帮助。
最佳实践和建议
我们汇总了这份与购买前和购买后追加销售相关的追加销售最佳实践列表。
- 使加售相关– 不要仅仅因为你希望有人购买它们而提供完全随机的产品。花大量时间来定制优惠，以便它们首先与客户购买的任何产品相关。
- 不要重复加售优惠- 如果客户看到加售优惠，则没有必要再次显示（除非价格已更改）。而是显示不同的报价或什么都不显示。
- 将追加销售作为原生部分整合– 当你提供追加销售时，它需要感觉像是你购买流程的原生部分。如果它看起来不像追加销售，而是一个“功能”，那就最好了。
- 客户需要能够拒绝——如果客户不想接受追加销售，不要强迫他/她，让他/她很容易拒绝并继续销售。追加销售的目的是在不失去当前收入的情况下增加收入。
- 保持简单——最后但并非最不重要的一点，请不要让它过于复杂！三个加售比十个要好得多。一次一个报价。你还可以请你的朋友检查你的追加销售流程，看看他们是否会遇到任何不确定性。
你应该和哪一个一起去
购买前追加销售与购买后追加销售的区别：我们不能诚实地推荐一个。找出答案的最佳方法是测试两者。制定正确的追加销售策略是一个持续且永无止境的过程。你需要不断迭代、测试、优化和创新。
但是可以肯定地说，在你的商店中添加购买后追加销售几乎是无风险的，理论上你只能从中受益。添加预购追加销售时，你必须更加小心，并确保它不会对整体转换产生负面影响。或者，如果确实如此，它会被更高的 AOV 抵消。
根据我们的经验，最成功的在线商店同时使用购前和购后加售。但它们非常平衡，几乎是购买流程的原生部分，因此客户不会将它们视为“追加销售”。
不管你和哪一个一起去，快乐追加销售！
