作为电子商务商店的所有者，你一直在寻找增加收入的方法。虽然寻找新客户是增加销售额的必经之路，但它也有其自身的代价——为获得新客户而增加的营销和广告费用。
那么，你可以通过现有客户增加商店的收入吗？是的。如何？通过增加 AOV 或平均订单价值。通过从现有客户中榨取更多价值，你可以增加收入，同时节省多达五倍的获取新客户的成本，那么Shopify商店AOV的5个技巧有哪些呢？
如何提高Shopify商店AOV？下面我们进入详细介绍。
什么是 AOV？
平均订单价值 (AOV) 可以通过将你的总收入除以你的订单总数来计算。
AOV = 总收入 / 订单总数。
你可以通过在 Google Analytics 帐户中启用电子商务跟踪来通过 Google Analytics 跟踪 AOV 。完成后，转到转换 >> 电子商务 >> 概览。在这里你会看到很多重要的统计数据。平均订单价值显示在交易下。
对于 Shopify 商店，这要容易得多。你只需转到“分析”部分并在“概览”仪表板中找到你的 AOV。
提高平均订单价值（AOV）的 6 种方法
1. 确定有资格享受免费送货或折扣的最低订单价值
Shopify提高AOV的技巧：作为客户，我们有多少次试图找到一件 10 美元的产品才有资格享受免费送货？通常情况下，它有效。
让客户知道订单的最低价值是多少才能获得免费送货。
Shopify商店AOV的5个技巧：你还可以提供最低订单价值的折扣。因此，你可以将折扣代码设置为客户在花费预定义金额后将获得的金额，而不是直接提供免费送货服务。
有一些很棒的应用程序，例如Shopify 的自动折扣，可帮助你生成在结账时自动应用的折扣代码。
2. 制定有效的向上销售、交叉销售和向下销售策略
如何提高Shopify商店AOV？追加销售
追加销售是增加电子商务商店 AOV 最常用的策略。说服客户购买更昂贵的产品版本是一门艺术。
如果你可以在正确的时间将正确的追加销售产品展示在客户面前，你的收入可以增加 10 – 30%。
让我们看看音乐流媒体巨头 Spotify 是如何做到的。
虽然它宣传其服务是免费的，但它也有一个高级优惠，一旦你选择免费版本，它就会显示出来。通过清晰的比较，它显示了你将在高级版本中获得哪些功能。
还要注意 Spotify 是如何追加销售的——它为你提供三个月 0.99 美元的付费版本，之后一个月一直涨到 9.99 美元。他们确信你在免费试用的第一个月就会被吸引住，并且会毫不犹豫地在以后购买优质产品。
Digismoothie 提供了一款出色的应用程序，可用于在你的 Shopify 商店中设置追加销售策略。Candy Rack是一款一键式追加销售应用程序，可根据产品推荐 API 创建全自动追加销售。你可以使用预定义的追加销售，也可以创建自己的追加销售。
Shopify提高AOV的技巧：交叉销售
交叉销售与追加销售略有不同，涉及展示客户可以购买的其他相关产品。虽然交叉销售似乎很简单，但电子商务所有者往往做错了。你必须为客户的购买旅程提供价值，而不是为了交叉销售而推荐不相关的产品。
看一个亚马逊如何进行有效交叉销售的例子。
向下销售
与向上销售相反，向下销售可以通过消除客户不购买的理由来增加收入。还记得你冲到商店的“清仓”区寻找并购买你想要的产品，但因为有点太贵而拒绝提前购买的时候吗？
电子商务商店也可以采用这种降价策略。这不仅有助于增加 AOV，而且能够让离开的客户购买。当客户即将离开你的商店时，拍摄一个提供类似产品的弹出窗口，价格比他最初寻找的要低，但功能要少。很有可能，客户可能会购买它。而且卖东西总比什么都不卖要好。
3. Shopify商店AOV的5个技巧：捆绑产品
捆绑产品可能是增加 AOV 的好方法，因为你可以让客户购买的产品比他们原先计划的要多。与为单个产品提供折扣不同，捆绑产品并以整体折扣销售是提高 AOV 的好方法。你提供相同的折扣，但你让客户花更多的钱。
比尔德品牌通过捆绑多个产品创造了“美容包”。这是捆绑产品的明智方法，因为你通过提供套件的折扣价和提供相关产品来创建整体包装（在这种情况下，用于胡须梳理。注意即使是梳子也是如何使它的方式进入套件）。
4. 如何提高Shopify商店AOV？启动客户忠诚度计划
忠诚度计划可以帮助你增加 5-10% 的收入，有时甚至更多。忠诚度计划不仅可以提高你的 AOV，而且还有助于提高客户保留率。
忠诚度计划的一个很好的例子是由在线化妆品巨头丝芙兰运营的 Beauty Insider Program 。公司没有自动运行程序；相反，它非常关注客户体验和吸引他们的奖励类型。
通过创建社区，它与客户建立了情感联系。丝芙兰通过考虑客户不断变化的需求不断调整其忠诚度计划。
在Loyalty Lion 的这篇文章中阅读有关丝芙兰忠诚度计划的所有信息。
5. 使用客户支持来鼓励销售
为客户提供轻松与你联系的选项也有助于推动销售，从而增加收入。实时聊天不仅是解决客户问题的好方法，也是推荐产品和追加销售的好方法。
Tawk、Crisp和ChatFuel是出色的应用程序，可集成到你的 Shopify 商店中，让你的客户与你实时互动。
使用点击呼叫小部件将实时聊天提升到一个新的水平。EasyCall 是一款与你的 Shopify 商店无缝集成的应用程序，客户只需单击“点击呼叫”小部件即可给你打电话。
通过与真人实时交谈（而不是“聊天”），增强 AOV 的潜力会变得更大。
6. 让你的客户在结账时给你留小费
小费会对你的 AOV 产生惊人的影响，而且不会花费你任何费用。它由 Shopify 本地支持。了解如何在 Shopify 结账 中启用提示。
Shopify提高AOV的技巧总结
那么，如何提高Shopify商店AOV？你如何确定什么是好的 AOV？虽然你当然可以使用行业基准，但请记住，所有企业都是不同的，即使在一个行业内也是如此。
最好和最有成效的方法是改进你自己的 AOV，不管它现在是什么。改进 AOV 是一个持续的过程，你能做的最好的事情就是让你今天的 AOV 比昨天更好。
除了上面提到的Shopify商店AOV的5个技巧之外，还有很多方法可以增加商店的 AOV。但请记住，在尝试增加 AOV 的同时，还要关注其他 KPI。例如，如果你的转化率下降，那么你增强的 AOV 将毫无意义。你的总体目标应该是增加商店的收入，因此你需要全面关注所有方面，而不是孤立地关注。
