如果你正在 macOS 上寻找有效的 CRM 工具，我们已经为 Mac 用户寻找了最好的 CRM 软件来管理你的业务。
我们已经审查了一系列 CRM 服务，从小型企业 CRM 到满足大型公司需求的企业级解决方案。
最佳CRM软件有哪些？哪个最好？在我们广泛的研究中，我们发现适用于 Mac的最佳 CRM 是Monday.com，因为它令人难以置信的易用性和全面涵盖客户关系管理的几乎所有方面的方式。
无论你是自由职业者、小型企业、编辑团队、公关公司、房地产中介还是任何类型的组织，都在寻找适用于 Mac 的 CRM，你一定会在这里找到帮助的工具。
最佳CRM软件合集快速导航
- 有苹果CRM吗？
- 在 Mac 上使用 CRM 的优势
- 我们如何为 Mac 选择这些 CRM
- 1. Monday.com（最佳CRM整体）
- 2. Zoho CRM（小型企业的最佳 CRM）
- 3. Freshsales（最适合多币种）
- 4. Keap（最佳自动化 CRM）
- 5. Pipedrive（销售团队的最佳 CRM）
- 6. Daylite（最适合 Mac 桌面）
- 7. OnePageCRM（初学者的最佳CRM）
- 8. Less Annoying CRM（小型企业的最佳 CRM）
- 9. Really Simple Systems CRM（会计最佳CRM）
- 10. Capsule（英国小型企业最佳 CRM）
- 11. Gro CRM（Apple Watch 的最佳 CRM）
- 12. Hubspot（最佳集成 CRM）
有苹果CRM吗？
目前还没有苹果出品的 CRM 软件。令人惊讶的是，Apple 不为 macOS 或 iOS 制作 CRM 工具。
如今，大多数客户关系管理软件都是基于 SaaS（软件即服务）云的系统，可在 Mac 或 PC 上的任何 Web 浏览器中运行。
但是，有一些仅限 Apple 的 CRM，例如专为 macOS 和 Apple 设备设计的Daylite。
还有一些 CRM 与 Apple Mail 和 Contacts 等 macOS 工具的集成比其他CRM 更好。
因此，在这些评论中，我们研究了最佳 Mac 兼容 CRM 应用程序和基于云的解决方案的组合。
在 Mac 上使用 CRM 的优势
任何 CRM 的最大优势在于它可以集中信息并自动执行任务并分析数据，从而提高你的业务效率。
CRM 的典型功能包括：
- 管理联系人
- 管理你的销售渠道
- 客户支持
- 文件管理走向无纸化
- 创建登陆页面
- 管理客户数据的数据库
- 电子邮件营销工具
- 管理会议，尽管我们建议为此使用日程安排软件
使用 CRM 系统的一些最重要的优势是：
- 改进团队协作的方式。如果你还没有使用项目管理软件，CRM 工具可用于分配任务、记录工作和跟踪时间等。
- 更有效地管理客户。CRM 解决方案可以更轻松地处理客户查询、跟进潜在客户以及跨多个渠道管理社交媒体互动。在与长期客户打交道时，你还将拥有更好的客户互动历史记录。
- 自动化任务。像优秀的Keap CRM 软件这样的工具可以自动执行你的客户管理任务，例如跟进电子邮件、SMS 消息和联系提醒。
- 生成报告。报告让你可以定期评估你的业务表现，以便你可以制定战略并确定可以改进的地方。
我们如何为 Mac 选择这些 CRM
我们在这些 CRM 解决方案中寻找的最重要的东西是与 Apple在 macOS 中的内置生产力工具（例如联系人和邮件）的集成。
当然，我们也偏爱带有 Mac 桌面应用程序的 CRM，正如我们发现的那样，如今这种应用程序很少见。
事实是，现在市场上的大多数 CRM 工具都是基于 SaaS 云的解决方案。
但是，一些如Daylite是专为 Mac、iPad 和 iPhone 设计的，因此你可以在 iOS 和 macOS 之间同步它们。
不过，使用仅限 Mac 的 CRM 桌面应用程序的主要缺点是，当发布新版本的 macOS 时可能会遇到问题，例如Catalina、Big Sur和 Monterey。
如果开发人员不快速为 macOS 的新版本更新应用程序，那么你可能会发现自己无法使用你的 CRM，这对于基于云的解决方案来说不是问题。
我们评估这些 CRM 工具的其他方面包括：
- 价格
- 便于使用
- 联系和销售管道管理集成
- 报告工具
- 第三方集成
- 电子邮件营销工具
根据你的企业在社交媒体上是否活跃，你可能还需要考虑 CRM 是否可以监控你的社交媒体渠道。
一些 CRM 工具（如出色的Zoho CRM）允许你监控客户对 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等社交媒体上的产品或服务的反应。
最佳CRM软件有哪些？考虑到这一点，以下是按排名顺序排列的Mac 用户的最佳 CRM 工具。
1. Monday.com（最佳CRM整体）
Mac CRM软件下载：Monday.com CRM是适用于 Mac 的最佳 CRM 平台，因为它非常容易设置和使用 CRM 方法。
Monday.com 被世界上一些最大的企业使用，包括 Adobe、优步和联合利华，这让人们知道它到底有多好。
周一 CRM 涵盖了所有内容，包括潜在客户捕获、潜在客户管理、销售渠道、联系人管理、客户项目、营销活动、客户入职、团队管理等等。
Monday.com 的突出特点之一是它允许你快速自定义现成模板的方式，以便你可以定制销售渠道、工作流程和流程以适合你的业务。
这一切都是通过易于使用的拖放界面完成的，即使你不熟悉 CRM 软件，任何人都可以使用该界面。
Monday.com 中的可视化工具非常出色，可让你清楚地了解 Mac 桌面和移动设备上的销售渠道。
你也可以将 Monday.com 连接到第三方应用程序，包括 Gmail、Facebook Ads、Aircall 和 PandaDoc。这使你可以在一个 CRM 系统中完成所有工作，而无需使用多个应用程序。
如果你已经在使用不同的 CRM，Monday.com 还允许你导入 Excel、Asana、Trello 和许多其他格式的数据库。
你可以免费试用Monday.com CRM 自行判断。
优点：
- 非常容易设置和使用
- 大量行业定制模板
- 拖放界面
- 与许多第三方应用程序集成
- 让你在一个方便的 CRM 中完成所有工作
缺点：
- 没有 Mac 桌面客户端，但适用于任何浏览器
2. Zoho CRM（小型企业的最佳 CRM）
最佳CRM软件合集：Zoho CRM 由软件巨头 Zoho 制造，他们为从远程桌面软件到电子邮件营销工具的几乎所有领域提供解决方案。
Zoho CRM是一款非常易于使用的小型企业客户关系管理系统，包括可定制的模块、营销自动化和社交媒体管理工具。
Zoho CRM 是定义工作流程和合理化日常任务的理想选择。它还具有一些出色的潜在客户管理功能，可帮助你有效地完成交易。
尽管没有 Mac 桌面客户端，但它可以在任何网络浏览器（如 Safari、Firefox 或 Chrome）中运行，并且有一个单独的适用于 iOS 的 CRM 应用程序。
其他有用的工具包括数据移植功能，用于从电子表格和联系人管理软件迁移数据。
社交媒体工具是我们在任何 CRM 应用程序中见过的最好的工具之一，包括与 Twitter 和 Facebook 的集成。
主要缺点是附加模块系统，你需要的功能越多，价格就会越高，但同时，你并不需要它们，而且它是高度可定制的。
Zoho CRM 最多可供三名用户免费使用，标准版每位用户每月 12 美元，企业版每位用户每月 35 美元。
你还可以免费试用 Zoho CRM。
优点：
- 集成到 Zoho 产品套件中
- 非常适合管理社交媒体渠道
- 电子表格迁移工具
- 营销自动化工具
缺点：
- 附加模块可能很昂贵
3. Freshsales（最适合多币种）
Freshsales CRM（前身为 Freshworks CRM）是一款面向中小型企业的轻量级 CRM，提供物超所值的服务、智能的 AI 助手和大量自定义选项。
Freshsales 由 Freshworks 集团制作，该集团制作了一系列 SaaS 业务工具，从 CRM 到客户支持软件。
Freshsales 针对中小型企业，具有一些强大的工作流程自动化和销售渠道管理工具。
Freshsales 适用于世界各地的公司，因为它支持多种货币并支持 30 种不同的语言，包括从左到右的语言，如希伯来语和阿拉伯语。
如果你正在寻找集成的客户服务解决方案，Freshsales 还与 Freshworks 其他商业产品（包括 Freshcaller 和 Freshdesk）完全集成，以提供客户支持。
然而，与 Zoho CRM 等 CRM 解决方案相比，通过 Zapier 和 API 进行的集成并不是很好，但如果你正在寻找具有简单学习曲线的物有所值的 CRM，Freshsales 绝对值得一试。
Freshsales 有一个免费的基本计划，尽管这不包括报告。包括报告和其他功能在内的计划起价为每月 15 美元，包括基本的视觉销售渠道、人工智能预测联系评分和销售排序。
优点：
- 物有所值的计划
- 支持多种货币和 30 种语言
- 与其他 Freshworks 产品完全集成
缺点：
- 有限的第三方集成
4. Keap（最佳自动化 CRM）
最佳CRM软件有哪些？Keap CRM（以前称为 Infusionsoft）是一种非常受欢迎的 CRM，它专注于为客户提供高度个性化的服务，并将你从重复性任务中解放出来。
Keap 擅长自动化高度个性化的跟进以及电子邮件或文本提醒。Keap 专注于精心设计的活动流，其中所有通信都会更新，所有内容都存储在一个地方。
Keap 跟踪销售和营销自动化、CRM、销售渠道、付款、报告和分析、约会和电子邮件营销。
Keap 受到基于服务的家庭或专业和个人服务行业的欢迎，这些服务正在获取新的潜在客户、跟踪或管理潜在客户以及为客户开具发票。
一位用户和最多 500 个联系人的 Keap 起价为每月 56 美元。
也可以免费试用Keap，先自己判断。
优点：
- 优秀的自动提醒系统
- 时间线视图提供了一个简单的概览
- 集成的电子邮件营销工具
缺点：
- 设置广告系列可能很耗时
- Keap 的定制需要一些学习
5. Pipedrive（销售团队的最佳 CRM）
Mac CRM软件下载：Pipedrive是一款成熟的 CRM 工具，拥有超过 90,000 名用户，其使命是让销售人员“势不可挡”。
如果你正在寻找类似于 Salesforce 但更容易启动和运行的东西，Pipedrive 可能是你的答案。
它在保持客户销售正常、有针对性、雄心勃勃但切合实际方面非常有效。
顾名思义，Pipedrive 旨在为你的销售渠道提供高度可见性，以便你可以掌握销售流程。
你与客户的所有电子邮件和通信都在 Pipedrive 中处理，你可以为活动提醒电子邮件、移动通知和警报配置警报。
Pipedrive 特别擅长自动跟进潜在客户，让你以最少的努力保持潜在销售的领先地位。
与 Daylite 和 OnePage CRM 等工具不同，Pipeline 还包括用于销售报告和销售预测的工具以及用于潜在客户生成的 Web 表单。
Pipedrive 的起价为每位用户每月 15 美元。
你可以免费开始使用 Pipedrive 自行判断。
优点：
- 类似于 Salesforce 的感觉
- 处理与客户的所有通信和电子邮件
- 优秀的财务规划和预测工具
缺点：
- 多用户价格昂贵
6. Daylite（最适合 Mac 桌面）
最佳CRM软件合集：Daylite是一款出色的、易于使用的客户和项目 CRM软件，专为 Mac 和 iOS 设备设计。
如果你厌倦了使用电子表格和不同的应用程序来管理你的客户渠道，那么 Daylite 提供了一种更有条理的方式来管理你的客户和销售渠道。
因为它是为 macOS 设计的，所以它是为数不多的与 Apple 邮件、通讯录、Siri 和日历集成的CRM 之一。
并且因为它可以在你的桌面上运行，所以它是唯一可以离线使用的 CRM 软件之一，这在基于云的解决方案中是不可能的。
Daylite 确实将你的数据与 Daylite Cloud 同步，以便你可以在团队中无缝使用它并随时在 iOS 和 macOS 之间切换，但没有像大多数 SaaS CRM 那样的网络浏览器访问。
Daylite 可以针对大中型企业或企业进行扩展，但对于小型企业来说也是一个很好的起点。
Daylite 不仅是一个出色的 CRM，还是一个出色的项目管理工具，并提供了一种非常深入和简单的方式来同时关注多个项目。
我们发现虽然 Daylite 提供了工作报价和估算，但它确实缺乏销售和财务规划功能。
然而，开发商 Marketcircle 提供了它自己优秀的发票应用程序Billings Pro，还有一个适用于 MoneyWorks 的插件，它是Mac 上最好的会计工具之一。
Daylite 需要每月订阅，起价约为每位用户每月 20 美元或 18 英镑，其中包括通过 Daylite Cloud 进行同步，与市场上的一些领先 CRM 相比，它非常具有竞争力。
还有一个非常有限的免费计划，但对你可以在 Daylite 中创建的项目数量有严格限制。
你可以免费试用 Daylite for Mac 30 天。
优点：
- 专为 Mac 和 iOS 打造
- 惊人的项目管理工具
- 与 Apple 邮件、通讯录、Siri 和日历集成
- 在 Apple 产品上的外观和效果都很棒
- 与 Zapier、Slack、Zoom 等第三方集成
- 在 Mac 桌面上离线工作
- 没有合同
缺点：
- 没有财务规划工具
- 没有电子邮件营销自动化工具
- 没有实时报告
7. OnePageCRM（初学者的最佳CRM）
OnePageCRM的最佳之处可以概括为三个词——价值、简单性和效率。
它确实没有比 OnePageCRM 使用起来更容易或更简单，后者使用一种高效的 CRM 待办事项列表方法。
尽管这是一种非常简单的 CRM 方法，但它显然取得了成功，因为 T-Mobile、Remax 和 Hewlett Packard 等公司已使用 OnePageCRM 将潜在客户转化为销售并管理其客户群。
OnePageCRM 基于 Dave Allen 众所周知的“完成任务”(GTD)理念，旨在让你的销售团队专注于转化销售，而不是在 CRM 应用程序本身中导航——这绝对不是坏事。
单击潜在潜在客户后，你可以轻松查看联系信息等基本信息并配置下一个适当的操作。
你还可以留下你对该联系人的任何评论的注释，并通知你团队的其他成员你的操作。
你还可以使用“保存的操作”来准确配置何时致电、发送电子邮件和跟进特定潜在客户，从而自动化和简化你的销售流程。
如果你正在寻找一种 CRM 工具来简化 Mac 上的销售和潜在客户生成过程，OnePageCRM 可以消除所有噪音并让你的团队保持专注。
OnePageCRM 的起价为每月 13.50 美元，允许无限制的联系人和笔记以及与 MailChimp、Google 通讯录、Outlook 等的集成。
你现在可以免费开始使用 OnePageCRM，无需信用卡自行判断。
优点：
- 简单有效的CRM
- 物有所值
- 易于销售团队学习和理解
缺点：
- 只专注于销售CRM
- 没有电子邮件营销自动化工具
8. Less Annoying CRM（小型企业的最佳 CRM）
Mac CRM软件下载：如果你是一家不需要大型 CRM 复杂性的小型企业，那么适当命名的Less Annoying CRM可能适合你。
Less Annoying CRM 设置非常简单，每个用户每月只需 15 美元，包括免费客户支持，物超所值。
如果你没有时间培训大型销售团队如何使用 CRM，那么几乎任何人都可以在几分钟内使用 Less Annoying CRM 建立并运行管道。
Less Annoying CRM 中没有电子邮件营销、发票或财务预测工具，但如果你只想要一种在 Mac 上管理联系人和销售渠道的有效方式，它既简单又有效。
你可以免费试用 Less Annoying CRM 30 天，无需信用卡。计划从每位用户每月 15 美元起，无需签订合同。
优点：
- 非常容易学习和使用
- 在几分钟内管理联系人和管道
- 物超所值，无合同
缺点：
- 没有电子邮件营销功能
- 没有销售预测
- 只适合小型企业
9.Really Simple Systems CRM（会计最佳CRM）
最佳CRM软件有哪些？如果你正在寻找一种基于欧洲的 CRM 工具，该工具易于设置和使用，但可以随着你的业务增长，Really Simple Systems CRM可能适合你。
基于欧洲的 CRM 的优势之一是所有数据都存储在欧盟，从而避免了任何潜在的GDPR 合规问题。
顾名思义，Really Simple Systems CRM 使事情简单明了，但包括有用的附加功能，包括自动电子邮件营销和客户服务模块。
它也是为数不多的包含自己会计模块的 CRM 系统之一，尽管你还可以与其他顶级会计软件解决方案（例如 Xero、SageOne 和 Kashflow）集成。
真正简单的系统 CRM 有一个供 2 人使用的有限免费版本，尽管它仅限于 100 个公司帐户和 100MB 的存储空间。
专业计划的起价为每月 12 欧元，提供无限的公司帐户、联系人、存储、电子邮件营销模块和许多其他优势。
你还可以免费试用专业版14 天，它对可以使用的用户或公司帐户数量没有限制。
优点：
- 有限的免费版本
- 基于欧洲的 GDPR 合规性
- 光滑的界面
- 会计软件集成
缺点：
- 营销自动化工具需要额外费用
10. Capsule（英国小型企业最佳 CRM）
Capsule是一种非常灵活、组织良好的 CRM，专门针对小型企业。它目前被 170 多个国家的约 10,000 名客户使用，总部设在英国。
Capsule 处理联系人管理、电子邮件、活动跟踪、潜在客户管理等。
我们喜欢 Capsule 的地方在于它非常干净，具有强大的联系人管理工具、高度可定制的日历和有用的销售渠道摘要，可以轻松跟踪潜在客户并与你的团队共享。
Capsule 也是我们见过的第三方服务集成度最高的 CRM 之一。
其中亮点包括 Mailchimp、Google 通讯录、Zendesk 和 GSuite，但还有更多，从发票和会计应用程序到库存管理。
如果它不在此列表中，你还可以使用 Capsule REST API 构建你自己的附加组件。
对于自由职业者或个人，你可以免费使用 Capsule，但它仅限于 2 个用户、250 个联系人和 25MB 的存储空间。
Small Business Professional 计划的起价为每月 12 英镑，支持多达 50,000 个联系人、第三方应用程序集成和完整的销售报告/预测。订阅是现收现付，因此你可以随时取消而不会受到处罚。
你可以立即开始免费使用 Capsule Professional 计划并试用 30 天，看看你的想法。
优点：
- 非常适合英国企业
- 许多第三方应用程序集成
- 自由职业者的免费版本
缺点：
- 没有营销自动化
- 没有正式的 Office 365 集成
11. Gro CRM（Apple Watch 的最佳 CRM）
最佳CRM软件合集：Gro CRM（前身为 Elements CRM）是一款极其灵活的 CRM 应用程序，最初是为 Apple 设备设计的。
Gro CRM 是专为小型企业设计的销售、联系人管理和销售平台。
Gro CMR 在呈现和管理你的客户数据方面非常强大和有光泽。
Gro CRM 非常适合跟踪与客户的联系、发现潜在机会和为客户开具发票。
对于跟踪销售和估计销售预测，没有比 Gro CRM 更好看、更用户友好的 Mac CRM 工具了。
Gro CRM 几乎涵盖了所有业务需求，包括分析、项目、信用卡支付、财务和自动开票，尽管它还不支持多种货币。
对于那些有销售人员出差或外出的人来说，它还包括一个互补的 iPad 和 iPhone 应用程序，让你可以在 Mac 上完成所有可能的事情。
Gro CRM 中的项目跟踪不如Daylite中的那么好，但财务规划工具更好。
对于需要在 Apple 设备上看起来很棒的销售驱动型 SaaS CRM 应用程序的组织来说，Gro CRM 非常棒。
Gro CRM 提供三种月度订阅模式——Solo、Basic 和 Pro，每月 14.99 美元起。你还可以在 Mac 上免费试用 Gro CRM 14 天。
优点：
- 专为苹果设备设计
- 光滑有吸引力的界面
- 支持苹果手表
缺点：
- 没有项目规划工具
12. Hubspot（最佳集成 CRM）
Mac CRM软件下载：Hubspot 是市场上最受欢迎的 CRM 之一，这要归功于它有效管理项目管理、潜在客户、销售和客户沟通的工作流的方式。
虽然没有 Mac 桌面应用程序，但你可以在任何浏览器中访问它，并且有适用于 iPad 和 iPhone 的流畅的原生 iOS 应用程序。
Hubspot 与 G Suite 和 Microsoft Office 集成，并且像所有最好的 CRM 一样，与 Zapier 合作以集成从 Google Drive 和 Gmail 到 Slack 和 Facebook Lead Ads 的几乎所有内容。
有一个基本的免费 Hubspot 免费计划，但你需要购买报告工具、AI 和高级自动化功能的附加组件。
Hubspot CRM 中没有很多财务规划工具，但你可以购买 Sales Hub 插件进行预测，尽管它需要额外支付 50 美元。
Hubspot 不是市场上最便宜的 CRM 之一，起价为每月 300 美元，尽管还有一个 Starter Growth Suite，每位用户每月 113 美元，按月计费。
你还可以测试Hubspot的基本免费版本。
优点：
- 从项目管理到销售渠道跟踪的良好集成 CRM
- 优秀的第三方集成
- 许多内部 Hubspot 附加组件
缺点：
- 价格
- 附加组件可能很昂贵
