16个最佳免费WordPress聊天插件 [实时聊天插件]

WordPress 聊天插件通过群聊、私人消息和聊天室增加用户在网站上的参与度。实时聊天网站插件软件对于企业与新客户和现有客户的联系以及改善销售记录非常有用。

今天，人们更多地依赖网站聊天支持来直接连接以收集有关任何产品或服务的更多信息。这使 WordPress 实时聊天插件免费和付费插件成为基础。通过直接与客户就查询、回复、购买信息等进行对话，企业已经受益并继续从此类聊天中获得 WordPress 支持，本文为你介绍16个最佳免费WordPress聊天插件合集。 

什么是 WordPress 实时聊天插件的主要功能

WordPress 网站插件为企业直接与潜在客户讨论他们的产品和服务提供了重要的在线支持。使 WordPress 实时聊天插件如此有用的一些关键功能是：

• 弹出式聊天

弹出式聊天是在线与客户、客户和用户互动的互动机制。私人或公开，这样的聊天提供了浏览网站和同时与销售代表聊天的奢侈。

• 聊天审核

聊天审核旨在使聊天对话干净利落，而不受任何不守规矩的元素的干扰。实时聊天插件中的设置选项附加了此聊天审核功能，甚至可以启用该功能以防止 URL 地址的垃圾邮件。

• 主题定制

这可能是 wp 实时聊天支持中使用最广泛的功能。企业使用这些个性化工具根据可用的多种颜色主题设置小部件。甚至可以根据业务计划的屏幕大小和布局自定义业务页面和聊天页面的屏幕布局。

• 文件共享

你可以通过可用的 WordPress 最佳聊天插件私下或公开与他人共享文档、视频、图像和图片形式的文件。

• 聊天记录

不仅网站管理员而且客户都可以访问聊天记录以检索重要信息。大多数网站聊天插件都启用了提供此功能的短代码。

• 单点登录

访问网站的访问者无需通过其他登录过程即可开始聊天。登录网站就足以开始聊天过程。

如何为 WordPress 找到最好的实时聊天网站插件？

WordPress 插件提供支持功能，可与客户和客户进行富有成效的在线对话。如果你正在寻找 WordPress 聊天插件，请尝试确保它们启用了以下功能：

• 集成小部件

集成的小部件可让你调整网页的配色方案以及聊天页面的布局，以与多种语言的网站访问者进行互动。当你处于离线状态时，此工具会变得更加方便，并且可以向客户发送通知，让他们留下电子邮件地址以回答他们的查询。

• 跟踪访客

访客跟踪和自动消息传递齐头并进。跟踪访问你网站的客户并向他们发送预先配置的消息，以开始聊天以增加销售额并扩大客户群。

• 售票系统

当没有运营商或销售代表在线时，可以部署票务系统来处理客户查询。该系统在聊天页面的末尾启用了一个聊天框以及评级和分享按钮，以确保提供 24/7 的客户支持服务。聊天框发送快速消息，例如“客户支持代表将很快与你联系”等，以确保与客户的持续互动。

• 成绩单历史

大多数 WPlive 聊天平台支持同时与多个用户聊天。因此，站点所有者应该能够随时重新访问记录历史记录，以识别特定查询、产品请求或客户投诉。

• 嵌入式聊天室

为不同的页面创建聊天室，并可以访问点对点和群聊。然后还有更多功能可以实现更具交互性的聊天过程，例如输入指示器、阅读回执和用于发送公告的聊天机器人。 

• 群聊

公共和私人模式下的群聊支持音频和视频通话格式。群聊是在网站上与访问者联系的便捷选项。不仅可以分组聊天，还可以与特定的人/客户单独聊天。  

• 基于浏览器的移动聊天应用程序

使用你的智能手机、平板电脑和移动设备访问嵌入聊天和弹出聊天。你所要做的就是在屏幕设备上添加实时聊天小部件，然后开始使用它来管理传入的聊天，甚至是通话。

16 个最佳免费WordPress聊天插件合集

• Tawk.to
• Zendesk
• FreshChat
• Facebook Messenger Plugin WordPress
• Tidio Chat Plugin
• Sendinblue
• WP Live Chat Support
• LiveChat
• Click to Chat for WhatsApp Chat
• PureChat
• HubSpot
• Chaty
• Formilla
• Soch
• JivoChat
• REVE Chat

最佳免费WordPress聊天插件有哪些：WordPress 聊天插件安装过程完成后，你可以设置你的帐户以开始与世界各地的客户进行在线对话。将最好的即时聊天的WordPress插件与其他通讯和社交媒体平台整合，使整个聊天体验用户友好和顺畅，确保实时对话。

Tawk.to

Tawk.to WordPress实时聊天插件是一个安全、易于使用的应用程序，用于免费 wp 实时聊天支持。你可以监控你的网站、可定制页面或移动应用程序的访问者，并立即开始与他们聊天。多个代理可以与你网站上的访问者互动，以提供实时支持。

优点：

• 可以在网站上轻松实现的多种聊天功能
• 移动应用程序提供直接通知到你的手机 
• 在营销活动方面非常有用，这进一步有助于达成各种销售交易
• WPlive聊天平台让用户查看网站流量，管理好客户咨询

缺点：

• 退出是必要的，否则聊天窗口将保持活动状态。

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：免费提供 Tawk.to WordPress 聊天插件。

提供聊天记录：是

支持的平台：iOS、Android、Windows 和 Mac OSX下载 Tawk.to Live Chat WP 插件

Zendesk

Zendesk WordPress 实时聊天插件通过聊天分析、触发式聊天，当然还有实时聊天，为企业提供聊天支持。WP 实时聊天支持最适合通过 Zendesk 仪表板计算网站访问统计数据和管理客户订单。迄今为止，实时对话机制已被证明是企业在获得新订单、扩大客户群和保留现有客户方面的福音。 

优点：

• 离线模式可确保来自客户的消息到达站点管理员的电子邮件地址。
• 将博客评论转换为 Zendesk 票
• 你可以在任何网页上添加 Zendesk 反馈选项卡
• 可以直接从仪表板查看所有票证
• 允许在仪表板上放置一个简单的联系表格
• 深入挖掘提取客户数据的能力，以提高产品性能。
• 多种格式，如 CSV、Excel、PDF 或图像，用于下载客户数据。
• 拖放编辑以构建自定义图表。
• 在一个平台上提供所有客户数据和对话历史
• 有助于主动与网站访问者建立联系并确保更高的转化率。

缺点：

• Zendesk 的 WordPress 实时聊天支持可以包含更多指标来实时跟踪代理的性能。

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：用于 Zendesk 的 WordPress 聊天插件是完全免费的。

提供聊天记录：是

FreshChat

Freshchat WordPress实时聊天插件专为销售团队开发，可通过你的 WordPress 网站为现有客户提供服务并与新客户互动。FreshChat WordPress 插件有助于预先设置有针对性的消息传递，这对于跟踪网站访问者的兴趣至关重要。

Freshchat 与任何其他网站机器人不同。它通过吸引网站访问者的注意力并确定他们的兴趣来帮助促进销售。Freshchat WP 实时聊天插件有助于了解任何潜在客户的上下文，以进行更智能的转换。

该软件带有 SmartPlugs，可用于从外部CRM 应用程序导出数据。它还提供创建活动以保留和吸引现有用户的选项。这个实时聊天网站插件软件支持基于话题的聊天分段，从而提高可访问性。

优点

• Freshchat WordPress 插件很容易实现。
• Freshchat 支持自定义。
• 更容易与新客户和现有客户打交道。
• 该软件提供与第三方 CRM 应用程序的无缝集成

缺点

• 一些用户可能会发现与第三方聊天应用程序（例如 WhatsApp 或 Telegram）的集成很困难。

 提供自定义聊天窗口：是

高级计划：你可以通过转到 WordPress 管理区域来安装 Freshchat 插件。但是，小部件代码将共享到你的 Freshchat 软件帐户。

在 Techjockey 上，Freshchat 软件的月价为 999 卢比，年价为 1399 卢比。

提供聊天记录：是

Facebook 聊天插件

最佳免费WordPress聊天插件有哪些：通过将 Facebook 聊天插件与 Messenger 实时集成，在你的网站上启动聊天流程。与所有移动设备和桌面应用程序兼容，实时聊天 WordPress 平台支持不同类型的消息模板 - 文本、视频、GIF、通用、图形和快速回复。 

优点：

• 客户也可以访问聊天记录。
• 聊天记录是在客户的 Messenger 帐户中创建的。
• 带有优惠券、计时器和自定义图像的简单弹出窗口有助于添加新客户。
• 特别突出显示新优惠和交易的标题栏。
• 用于与新客户联系的社交按钮。
• 允许设置常见问题解答和自动回复以在下班时间与客户联系
• 此外，你可以指定可用时间。

缺点：

• 不支持信使应用内浏览器。

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：WordPress 的官方 Facebook 聊天插件是完全免费的。

提供聊天记录：是下载 Facebook 聊天插件

Tidio

Tidio WordPress 聊天插件通过实时聊天、信使聊天和电子邮件消息等支持选项简化了客户与业务的交互流程。WordPress 实时聊天插件的免费版本以及高级会员计划都支持聊天机器人，这是一种 AI 支持的功能，可立即与客户联系。

优点：

• 快速的客户支持和易于安装。
• 电子邮件、聊天和 Facebook 信使集成。
• 有吸引力的聊天小部件设计。
• 跟踪你网站上的访问者
• 支持超过 180 种语言
• 用于接收来自客户/客户的电子邮件通知的离线表单

缺点：

有时验证消息不准确。

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：除了 WordPress 聊天插件免费试用计划外，Tidio 的专业计划的费用约为 700 卢比/月。 

提供聊天记录：是下载 Tidio WordPress 插件

Sendinblue

最佳免费WordPress聊天插件合集：Sendinblue WordPress 聊天插件管理插件本身中的联系人，以便直接与客户/客户联系。实时聊天 WordPress 工具通过帮助企业创建和营销电子邮件活动来执行为企业提供活动支持的附加功能。 

优点： 

• 拖放编辑器是方便的营销工具。
• 设计渲染测试使网站的聊天插件与多种设备兼容。
• 准确跟踪和优化以收集客户支持。
• 企业可以从所有交易电子邮件的准确报告中受益匪浅。
• 可以存储联系人的记录以备将来通信。

缺点：

• 缺少自定义事件的教程步骤
• 自动在社交媒体上发布链接的选项丢失

提供自定义聊天窗口：是

定价计划：

插件最多可免费获取九千封电子邮件。除此之外，每月计划的费用为 558 卢比，最多可容纳四万封电子邮件。

提供聊天记录：是下载 Sendinblue WP 插件

WP 即时聊天插件

WP-LIVE 聊天插件有助于实时发起与客户和代理的实时聊天。实时聊天网站插件可让企业主免费利用 WordPress 实时聊天插件提供的多种优势，例如代理之间的聊天、数据触发、报告和客户评级。

优点：

• 为每个新的实时聊天访问者提供即时桌面通知。
• 在聊天窗口中，你可以应用有趣的动画。
• 3CX 实时聊天服务器，用于接收/发送聊天。
• 你可以编辑文本字段和聊天框颜色。
• 轻松将聊天转移到其他代理。

缺点：

• 似乎缺少与服务的直接集成

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：无需支付注册费，因为 WordPress 聊天工具是免费提供的。

提供聊天记录：是下载 WP 实时聊天插件

LiveChat

通过 LiveChat WordPress 聊天插件突出你的品牌。它提供了全渠道消息传递平台，可以与全球的客户和客户进行沟通。你可以通过此 WP 实时聊天支持创建精美的产品卡，并通过与客户的实时互动来提高转化率。这个实时聊天网站插件具有跟踪选项，用于检查你的支持代理迄今为止实现的销售和目标。 

优点：

• 多任务服务工具易于使用。
• 可实时跟踪网络流量。 
• 用于解决客户问题的内置票务系统和代理效率分析。
• 最终用户可以控制每个代理的聊天数量。
• 与社交媒体页面集成，以最大限度地扩大品牌影响力。
• 移动兼容的聊天小部件
• 兼容不同的 WordPress 站点构建器，如 Elementor Page Builder、WordPress Page Builder 等。

缺点：

• 用于监控聊天的管理工具本来可以是用户友好的。

提供自定义聊天窗口：是

高级计划： WordPress 实时聊天插件对 LiveChat 用户免费。

提供聊天记录：是下载实时聊天插件

WhatsApp 点击聊天

最佳免费WordPress聊天插件有哪些：WhatsApp Click to Chat 功能通过创建 WhatsApp 链接将其嵌入网站以供企业和个人使用。完成聊天链接完成过程后，只需输入收件人的电话号码并单击发送。WordPress实时聊天插件被广泛用作响应客户订单和查询的移动应用程序。

优点：

• 向未保存在手机上的联系号码发送消息。
• 通过一键发送图像、视频和图片的选项，可以使聊天变得有趣。
• 可以控制可以查看聊天记录的设备。
• 适用于手机和PC
• 你可以使用预填充的消息创建自定义文本字段

缺点：

• Click to Chat 只能用于个人消息，不能用于群组消息。 

提供自定义聊天窗口：是

高级计划： WhatsApp Click to Chat 的 WordPress 聊天插件免费提供。

提供聊天记录：是下载 WhatsApp 点击聊天插件

PureChat

使用 PureChat WordPress 实时聊天插件在用户更喜欢在线交流方式而不是电话交流方式时与客户取得联系。借助可自定义的小部件和无限的聊天选项，你可以在 Android 和 iOS 设备上使用网站聊天插件。WordPress 实时聊天插件免费允许最终用户自动化流程，例如潜在客户捕获、付款和约会安排流程。 

优点：

• 安装插件快速简便。
• 为新客户支持创建有趣的电子邮件活动。
• 报告网络流量和客户响应。
• 对于聊天小部件，最终用户可以添加客户地址和电话号码。 

缺点：

• 目前没有可用的选项来检查发送不真实消息的 trollers。 

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：开始免费使用 PureChat 实时聊天插件。

提供聊天记录：是下载 PureChat 实时聊天插件

HubSpot

HubSpot WordPress 聊天插件通过实时聊天、电子邮件表单以及营销分析来捕获、组织和吸引网站访问者。你可以轻松地将你的联系人分成多个列表，以便进行实时对话和表单提交。你还可以自由利用可用于自动化潜在客户捕获和支持的聊天机器人。 

优点：

• 登陆页面、社交媒体博客、表单和网页都可以在一个集中的位置使用。
• 路由和收集表单的分析系统很容易。 
• 模板设计具有数据表，便于管理客户/销售数据。

缺点：

• 对于复杂的销售流程，插件的功能有点不灵活。

提供自定义聊天窗口：是

高级计划： 18,150 卢比是你需要为 HubSpot 入门包支付的费用，你可以免费使用 WordPress 的实时聊天插件。

提供聊天记录：是下载 HubSpot 插件

Chaty

通过 Chaty WP 实时聊天支持插件管理客户支持、线索和电话。Chaty 还提供了一些功能，你可以从超过 15 种社交媒体渠道中进行选择，以与企业或其销售团队进行交流。用于自定义小部件和通过 Google 分析进行跟踪的十六进制代码是网站聊天插件提供的其他好处。 

优点：

• 通过更改小部件的大小和比例来个性化小部件的外观和感觉。
• 你可以自由地重新配置每条消息及其主题。
• 国家定位和自定义位置，用于连接目标客户群。
• 所有聊天过程的二维码。

缺点：

• 软件安装过程有时很困难。

提供自定义聊天记录：是

高级计划：免费受益于 Chaty 实时聊天网站插件提供的高级功能。

提供聊天记录：是下载 Chaty WordPress 插件

Formilla

Formilla 是用于实时客户交互过程的 WordPress 最好的实时聊天插件之一。WordPress 聊天插件除了提供多语言支持外，还在其界面中为目标电子邮件和应用程序消息提供了人工智能技术。 

优点：

• 为提供巨大业务前景的客户提供标签选项。
• 过滤器可用于立即识别目标联系人。 
• 用于快速响应消息的标签快捷方式。
• WordPress 实时聊天插件显示访问过你页面的查看者的关键详细信息。

缺点：

• 高级计划价格昂贵且不便于携带。 

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：它提供免费和高级服务。入门包的价格为 757 卢比，为期两年。

提供聊天记录：是下载 Formilla WordPress 插件

Soch

最佳免费WordPress聊天插件合集：通过 WordPress 插件支持的 SOCH 聊天与新客户联系并与现有客户保持联系。通过多帐户支持和完全响应式设计，你可以通过简单的步骤启用你的网站聊天框。为在线和离线模式自定义不同的消息。

优点：

• 该插件的响应式设计与 PC、平板电脑和 iOS 设备兼容，适合自己的界面和屏幕布局。
• 文档支持可用于轻松安装和设置插件。 
• 企业或网站所有者可以设置响应客户查询和消息的时间。 
• 这个 WordPress 聊天插件可以在多种网络浏览器上使用，如 Chrome、Safari、Edge、Opera 和 Firefox。 

缺点：

• 仪表板本来可以更有条理。 

提供自定义聊天窗口：NA

高级计划：可从软件官方网站索取。

提供聊天记录：是

JivoChat 实时聊天

最佳免费WordPress聊天插件有哪些？JivoChat 实时聊天 WordPress 聊天插件提供了多种实时聊天功能，可帮助用户与企业及其销售人员建立联系。跟踪访问者并在几分钟内与他们开始对话。这个 WordPress 实时聊天工具可确保快速加载，因此网站上没有延迟。

优点：

• 在各种可用触发器的帮助下监控你网站上的访问者。
• 用于连接全球观众的自动翻译器。
• 立即致电以确保正确回答客户查询。
• API、Webhooks 和移动 SDK 集成。
• Facebook 集成也可用。
• 直接接收来自客户的电子邮件
• 可直接接听电话和短信的 PBX 功能

缺点：

• 当出现网络错误时，回调功能有时会失败。

提供自定义聊天记录：是

高级计划：此 WordPress 实时聊天插件免费提供。

提供聊天记录：是下载 JivoChat 实时聊天 WordPress 插件

REVE Chat

Reve Chat WordPress 实时聊天插件通过实时聊天系统、视频聊天、语音通话和共同浏览增强了客户支持。为移动设备和多个 Web 浏览器个性化聊天页面的外观。使用友好的仪表板同时管理多个聊天。通过 REVE Chat wp 插件最大限度地提高客户参与度，因为它还提供 Viber 和 Facebook 消息传递选项。

优点：

• 一个简单的解决方案，无需处理复杂的功能。
• 视频和语音呼叫设置是交互式的。
• 实时代理为客户提供即时支持。
• 访客分析以收集信息，以便可以根据他们的居住国家/地区、区域偏好等向他们发送产品列表和详细信息。

缺点：

• 没有可用于电子邮件入职或票务系统的功能。

提供自定义聊天窗口：是

高级计划：你可以在选择标准、高级或企业计划之前使用免费试用版。高级版本的费用约为 1,892 卢比/月，而有关企业计划的信息可以通过联系该软件的官方网站来访问。

提供聊天记录：是下载 REVE 聊天 WordPress 插件

概括

部署 WordPress 聊天插件，立即为你的企业获得更多客户支持，并定期获得更高的销售量。