毫无疑问，选择
云服务提供商 比选择 Google 搜索的第一个结果更复杂。每个企业都有不同的要求、定制和财务责任。
完美的服务满足并超越企业的期望是至关重要的。
那么：企业在搜索云服务时需要寻找什么？
如何选择云服务提供商 ？
云和云服务的使用因客户端而异。尽管有类似的类别可以缩小你的业务需求，但找到合适的供应商总是会有所不同。
选择云服务提供商要注意什么 ？以下是一个方便的选择最佳云服务提供商的技巧指南，可帮助你浏览云服务器托管行业中可供你和你的企业使用的众多选项。
云服务器用户界面真的可用吗？
用户界面通常没有受到应有的关注。一个高效且用户友好的界面对于允许更多人处理基于服务器的任务大有帮助。
过去，这些看似微不足道的操作可能需要一个完整的 IT 部门来管理。
例如，Amazon Direct Connect (AWS) 使用有点麻烦的用户界面。如果没有专门的 IT 团队，这可能会使企业难以执行医疗任务。简单而有效的用户界面的要点是你作为一家公司需要始终访问你的数据。
企业需要能够从任何地方访问其内部和客户数据；这就是云之美。拥有简单的用户界面，只需通过服务提供商的客户端门户登录，即可随时随地从各种设备进行访问。由于它是基于网络的，因此使用智能手机、笔记本电脑或平板电脑应该不会造成问题。
服务水平协议 (SLA) 如何运作？
云服务协议通常看起来很复杂，而且缺乏构建或定义的行业标准也无济于事。特别是对于 SLA，许多提供商将可能是简单或直接的协议变成了不必要的复杂，或者更糟的是，故意误导的语言。
拥有技术熟练程度和术语知识可以帮助破译许多复杂的信息，尽管与提供透明度的提供商合作通常更合理。
大多数 SLA 分为两组。第一个是一套传统的条款和条件。这是与服务提供商一起提供给每位申请人的标准文件。这些类型的表格通常可在线获取并以数字方式达成一致。
协议的下一部分是客户和供应商之间的定制合同。提供特定定制的意愿取决于每个提供商，并且应该是选择理想解决方案的决策过程的一部分。
这些可定制的 SLA 中的大多数用于大型企业合同。有时，较小的企业可能会尝试就其合同中的排他性协议和内置条款进行谈判。
选择最佳云服务提供商的技巧：定期挑战似乎准备提供灵活条款的服务提供商。请他们提供有关他们计划如何支持任何请求的自定义、谁负责此修改以及用于管理此变体的适当步骤的详细信息。始终记住要在 SLA 中涵盖的主要组件；服务水平目标、补救政策和与这些目标相关的惩罚/奖励，以及任何排除或警告。
文档、供应和帐户设置
如何选择云服务提供商 ？服务水平协议最佳实践 和其他合同通常被分解为四个不同的兴趣点（根据定制需要有额外的子部分）。这四个兴趣点是法律保护、服务交付、业务条款和数据保证。
SLA 的法律保护部分应涵盖责任限制、保证、赔偿和知识产权。客户通常担心提供过多的信息以避免在发生违规时出现任何潜在的风险，而供应商则希望在发生索赔时限制他们的责任。
服务交付通常因云计算服务提供商的规模而异。经验法则是始终寻找所有服务和可交付成果的精确定义。确保你非常清楚服务公司与其提供的服务（服务管理、供应、交付、监控、支持、升级等）相关的所有责任。
业务条款将包括宣传、保险政策、特定业务政策、运营审查、费用和商业条款方面的要点。
在业务条款中，与合同有关的细节需要包括服务提供商如何或在多大程度上单方面更改服务或合同的条款。
为防止计费突然增加，必须遵守 SLA，在商定的条款期间不得更改。
选择云服务提供商要注意什么？最后一个重点是数据策略和保护。SLA 的数据保证部分将包括涵盖数据管理、数据转换、数据安全以及所有权和使用权的详细信息。必须与任何云存储提供商进行长期思考并审查数据转换政策，以了解如果你决定离开，数据的可传输性如何。
要寻找的可靠性和性能指标
有多种技术可用于衡量云服务器解决方案的可靠性。
选择最佳云服务提供商的技巧：首先，验证云基础架构提供商在过去 6 到 12 个月内的 SLA 性能。通常，服务提供商会公开发布此信息，但其他人应根据要求提供。
事情就是这样：不要期望完全完美。服务器停机时间是意料之中的，没有任何解决方案会有完美的记录。
有关可接受的停机时间水平的更多信息，请研究 区分数据中心层级 1、2、3 和 4 的详细信息。这些报告的价值在于该公司对市中心的反应。此外，验证所有监控和报告工具是否适用于你现有的管理和报告系统。
准确详细的网络可靠性报告为了解与服务提供商合作时的预期提供了宝贵的窗口。
与供应商确认他们有处理任何计划内和计划外停机时间的既定、记录和证明的流程。他们应该有关于在停电期间与客户沟通实践的文档和程序。这些流程最好包括时间表、威胁级别评估和总体优先级。
确保在出现问题时提供所有补救措施和责任限制的所有文件。
灾难恢复重要吗？
除了网络可靠性之外，客户还需要考虑 与各个供应商的 云灾难恢复服务协议。
如今，数据中心努力在尽可能无灾害的地方建设他们的设施，尽一切可能降低自然灾害的风险。但是，问题仍然可能出现，并且必须设定预期以防出现问题。这些期望可以包括备份和冗余协议、恢复、数据源调度和完整性检查（仅举几例）。
灾难恢复协议还需要包括客户端和服务提供商负责的角色。任何升级流程的所有角色和职责都必须记录在案，因为你的公司可能会实施其中一些流程。
额外的风险保险始终是一个明智的想法，以帮助支付与数据恢复相关的潜在成本（当恢复的各个方面属于客户的管辖范围时）。
关于数据安全，我应该了解什么？
保护数据可以保护企业及其客户免遭数据盗窃。 保护云中的数据 会影响直接客户和与客户开展业务的客户。
验证云供应商不同级别的系统和数据安全措施。此外，请查看安全操作和安全治理流程的功能。提供商的安全控制应支持你的安全政策和程序。
询问供应商的内部安全审计报告、事件报告和针对可能发生的任何问题采取补救措施的证据始终是一个明智的选择。
网络基础设施和数据中心位置
服务提供商的数据中心位置至关重要，因为它会极大地影响许多因素。
如前所述，拥有一个自然灾害很少发生的位置总是可取的。这些地区通常足够偏远，服务成本可能低于强大的城市地区。
如何选择云服务提供商？数据中心的位置也会影响网络延迟。业务位置离数据中心越近，延迟越低，数据到达客户端的速度就越快。因此，位于洛杉矶的公司从位于凤凰城的数据中心接收 数据的 速度将比位于阿姆斯特丹的数据中心更快。
对于需要更多全球业务的企业而言，利用世界各地的数据中心进行分布和冗余始终是一种选择。在寻找理想的供应商时，值得询问他们在全球提供多少个地点。
如果我需要技术支持怎么办？
选择云服务提供商要注意什么？技术支持可能是存在的祸根，如果与供应商没有凝聚力，就会导致无法克服的挫败感。确保你正在寻找的提供商拥有可靠、可操作且高效的支持至关重要。
如果出现问题，问题恶化的时间越长，安全威胁的风险就越高，或者更糟：声誉受损。如果客户无法访问他们的帐户或联系公司，他们可能会对业务感到沮丧。如果问题得不到迅速解决，这可能会在许多层面造成严重破坏。
一些数据中心和服务提供商为技术问题提供量身定制的资源，其中可能包括 24/7 全天候随叫随到服务。
技术支持是 CSP 选择过程的重要组成部分。你希望对数据和服务感到放心，可靠的支持系统至关重要。
服务提供商的业务健康状况
除了技术、后勤和安全之外，还必须了解云服务提供商的运营能力
。研究你的最终 CSP 选项的财务状况、声誉和整体状况至关重要。
有必要进行尽职调查，以验证服务提供商的财务状况良好，并有足够的责任在商定的服务期限内维持业务。如果提供商在你的任期内遇到财务问题，可能会对你的公司造成无法挽回的损失。
通过研究和向公司索取数据，研究提供商是否有任何过去或当前的法律问题。询问公司结构内的潜在变化（例如收购或合并）是另一个有用的信息。请记住，这不一定是一场厄运和阴郁的对话。收购可以使你获得的服务和支持受益。
云计算提供商内主要决策者的背景可以成为识别趋势和未来潜在问题的有用路线图。
认证和标准
选择最佳云服务提供商的技巧：在寻找
云服务提供商时 ，验证他们所代表的当前最佳实践和技术理解总是明智的。
一种方法是查看提供商获得了哪些认证以及他们更新的频率。这不仅表明它们是最新的，供应商是如何注重细节的，而且还表明它们与行业标准的一致性。虽然这些标准可能无法决定你选择哪个服务提供商，但它们可能有助于筛选潜在供应商。
服务提供商可以获得许多不同的标准和认证。这完全取决于组织、安全级别、供应商合作的其他客户以及许多其他条件。在你的搜索中需要熟悉的一些标准是 DMTF、ETSI、ISO、开放网格论坛、GICTV、SNIA、开放云联盟、云标准客户委员会、NLST、OASIS、IEEE 和 IETF。
不仅仅是冗长的认证，你还需要关注结构化流程、强大的知识管理、有效的数据控制和服务状态可见性。还值得研究该服务打算如何与新认证和技术扩展保持同步。
云安全 标准存在于不同的方面，认证由不同的组织颁发。安全的主要标准包括 CSA（CS-A、SSAE、PCI、IEC、ICO、COBIT、HIPAA、Cyber Essentials、ISAE 3402、COBIT 和 GDPR。
操作标准是需要考虑和寻求认证的第三类。这些认证包括 ISO、ITIL、IFPUG、CIF、DMTV、COBIT、TOGAF 9、MOF、TM Forum 和 FitSM。
云和安全数据存储解决方案应该为其获得的认证感到自豪，并将它们展示在他们的网站上。如果没有认证徽章，查询当前的认证很容易。
服务依赖和伙伴关系
服务提供商通常依赖于不同的硬件和服务供应商。有必要考虑各种供应商以及每个供应商如何影响公司的云和数据服务器体验。
验证提供商与供应商的关系至关重要。关注他们的认证水平和技术能力也是有用的做法。
如何选择云服务提供商？考虑这些供应商的服务是否适合可能补充或支持它的更广泛的其他服务生态系统。一些供应商可能更容易与 IaaS、SaaS 或 PaaS 云服务连接。服务中可能会有一些重叠或预先配置，你的企业可能会认为这是一项优势。
了解提供商拥有的合作伙伴关系以及它是使用三种云服务模型中的一种还是几种是有帮助的。它说明了服务合作伙伴是否最适合企业的最终目标。
IT 云服务迁移支持和退出规划
在寻找理想的合作伙伴时，请注意查看长期战略。
选择云服务提供商要注意什么？如果你决定移动你的服务或将服务规模扩大到无法满足提供商的服务能力。你最不想遇到的情况是称为供应商锁定的场景。在这种情况下，你作为潜在客户，在使用产品或服务时无法轻松过渡到竞争对手。当提供商使用的专有技术最终与其他提供商不兼容时，通常会出现这种情况。
在比较构建应用程序和数据中心时，需要注意一些特定的术语。使用供应商锁定技术的 CSP 的一些示例包括：
CSP兼容应用架构
专有的安全云管理工具
定制的地理多样性
专有云 API
个性化云 Web 服务（例如，数据库）
高级配置
自定义配置
数据控制和应用程序访问
安全数据格式（未标准化）
一个提供商的服务密度
选择具有标准服务的提供商而不依赖于量身定制的系统将减少长期的痛点并有助于避免供应商锁定。
永远记住， 甚至在你们的关系开始之前就计划好明确的 云迁移策略。过渡到新的供应商并不总是一个平稳或无缝的过渡，因此在签订合同之前了解他们的流程是值得的。
此外，请考虑你将如何访问你的数据、它将处于何种状态以及在你继续前进后提供商将保留它多长时间。
选择最佳云服务提供商的技巧总结
在商业云服务器提供商之间做出决定似乎是一项艰巨的任务。
通过正确的战略和谈话要点，企业可以立即为服务提供商找到正确的解决方案。
如何选择云服务提供商？请记住要从长远考虑，以避免数据中心锁定的任何可能性。避免使用专有技术并制定明确的退出策略，以防止任何可能的麻烦。
花费必要的时间来构建具有合同条款的可行且可执行的 SLA。详细的 SLA 是保证服务将按照约定交付和支持的主要形式。
通过正确的研究并保持对你的业务需求的警惕，每个人都可以找到完美的解决方案。
